Link 792 hay còn gọi là link kháng 792, link 792 fb, link 792 Facebook là biểu mẫu chuyên dùng để xử lý tình huống tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa nhưng không hiển thị nút kháng nghị. Trong ngành, những tài khoản dạng này được gọi ngắn gọn là “die 792”. Riczmoz sẽ trình bày rõ link 792 là gì, thời điểm cần sử dụng, điều kiện áp dụng và các bước thực hiện cụ thể. Mục tiêu là giúp người vận hành nhận diện nhanh tình huống die 792 và áp dụng đúng form để tăng khả năng khôi phục tài khoản nhé!
Die 792 là gì?
Đầu tiên bạn cần biết die 792 là gì? Và tại sao lại cần tới link kháng 792 nhé:
Die 792 là gì, die 792 chính xác là tài khoản quảng cáo Facebook bị báo vô hiệu hóa nhưng không có nút kháng nghị. Và muốn kháng những tài khoản dạng này thì phải dùng tới link 792. Lúc này chúng ta gọi các TKQC đó là die 792.
Xem chi tiết bài viết tại đây.
Link 792
Link 792 là biểu mẫu hỗ trợ chính thức của Facebook, chuyên dùng để kháng tài khoản quảng cáo (TKQC) bị vô hiệu hóa do bất thường liên quan tới thanh toán, và còn xử lý các trường hợp tài khoản quảng cáo bị need và thẻ need. Trong giới chạy ads, tình huống này thường được gọi là “die 792”, xuất phát từ mã nội bộ mà Facebook gán cho trường hợp này. Thông qua link 792, nhà quảng cáo có thể gửi thông tin và giấy tờ liên quan để Facebook xem xét, bao gồm xác minh phương thức thanh toán, hóa đơn, hoặc bất kỳ dữ liệu bổ trợ nào giúp chứng minh tính hợp lệ của tài khoản. Đây là bước cần thiết khi:
- TKQC bị vô hiệu hóa với lý do “bất thường thanh toán”.
- Không xuất hiện nút kháng nghị trực tiếp trong Trình quản lý quảng cáo.
- Cần xử lý nhanh để khôi phục hoạt động chạy quảng cáo.
🔗 Link kháng chính thức: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
Các bước kháng 792 cho TKQC qua link 792
Để kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa dạng die 792, hãy truy cập trực tiếp link 792 và thực hiện đầy đủ các bước sau:
1. Chọn mục hỗ trợ thanh toán: Đây là danh mục chính của form, vì link 792 được dùng để xử lý các trường hợp vô hiệu hóa liên quan đến bất thường về thanh toán.
2. Xác nhận yêu cầu xem xét lại : Bạn sẽ thấy thông báo Facebook phát hiện hoạt động bất thường. Chọn tiếp để gửi yêu cầu điều tra.
3. Nhập mô tả vấn đề : Trình bày rõ ràng lý do bạn cho rằng tài khoản bị vô hiệu hóa là nhầm lẫn. Nên mô tả chi tiết bối cảnh, thời gian, các thao tác gần đây, và nêu rằng mọi thanh toán đều hợp lệ. Giới hạn mô tả là 2000 ký tự.
4. Chuẩn bị và tải lên báo cáo tài chính: Đính kèm bảng sao kê phương thức thanh toán với 2 yêu cầu chính:
- Hiển thị 4 chữ số cuối của phương thức thanh toán.
- Có các khoản phí gần đây từ Facebook.
- Đảm bảo bảng sao kê rõ ràng, không che mờ thông tin cần thiết.
5. Đính kèm hình ảnh bổ sung (nếu cần): Có thể tải tối đa 10 ảnh, gồm cả ảnh bảng sao kê hoặc ảnh minh chứng khác.
6. Gửi form và theo dõi phản hồi: Sau khi gửi, hệ thống sẽ xem xét và phản hồi qua email hoặc thông báo trong Trình quản lý quảng cáo.
Bạn có muốn tôi viết lưu ý quan trọng khi gửi kháng link 792 để giảm rủi ro bị từ chối không? Nội dung này sẽ giúp form dễ được duyệt hơn.
Tham khảo cách làm từ mẫu kháng 792 cũ
Ngoài ra tham khảo cách kháng từ mẫu 792 cũ của Facebook như hình bên dưới và thông tin tại đây.
Lưu ý khi sử dụng link kháng 792
Khi xử lý die 792 qua link kháng 792, chỉ cần một sai sót nhỏ trong quá trình điền form hoặc chuẩn bị tài liệu là khả năng bị từ chối sẽ rất cao. Vì vậy, trước khi gửi, hãy chú ý những điểm sau:
- Xác định đúng nguyên nhân: Link 792 chỉ áp dụng cho trường hợp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa do bất thường liên quan tới thanh toán. Nếu tài khoản bị khóa vì lý do khác, hãy tham khảo thêm Link 902 Kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế để chọn form phù hợp.
- Kiểm tra phương thức thanh toán: Một số lỗi xuất phát từ việc Facebook “hold tiền” hoặc hệ thống nghi ngờ thanh toán bất thường. Trường hợp này nên đọc trước bài Hold tiền là gì? Cách add thẻ không hold Facebook ads để hiểu nguyên nhân và phòng tránh.
- Chú ý yếu tố thuế: Facebook hiện áp dụng thuế VAT 12% tại Philippines cho một số tài khoản. Nhiều trường hợp bị vô hiệu hóa vì cố tình lách thuế hoặc khai báo sai. Hãy tham khảo bài Thông tin chính thức Thuế Philippines 12% khi chạy quảng cáo Facebook (Meta) để nắm rõ quy định trước khi kháng.
Chuẩn bị bằng chứng hợp lệ: Bảng sao kê phải rõ ràng, khớp thông tin với tài khoản quảng cáo, và không được chỉnh sửa thủ công.
Lời kết
Việc kháng die 792 qua link 792 đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối từ khâu xác định nguyên nhân tới chuẩn bị tài liệu. Nếu nắm rõ điều kiện áp dụng và tuân thủ đúng yêu cầu của Facebook, khả năng mở lại tài khoản quảng cáo sẽ cao hơn nhiều. Khi gặp trường hợp tương tự, hãy áp dụng quy trình trong bài này một cách chặt chẽ để tránh mất thời gian và cơ hội quảng cáo.
Nếu bạn muốn nhận thêm các tip xử lý chuyên sâu, cập nhật link kháng mới nhất hoặc trao đổi kinh nghiệm cùng các nhà quảng cáo khác, hãy tham gia group cộng đồng tại đây: Riczmoz Facebook Group.
