Đây rồi, đây rồi. Có tôi đây rồi bạn ơi. Đang tìm hiểu về tài khoản quảng cáo die 792 và cách kháng phải không? Có hết ở đây. Trước khi bắt đầu làm rõ về 792 thì dành ra 10 giây tham gia Group kín SEO & Ads For Life của Riczmoz nếu bạn cần biết nhiều bí kíp về quảng cáo. Không thì thôi nhé! :D. Đùa chút, bắt đầu nào!
Die 792 là gì?
Die 792 là gì, die 792 chính xác là tài khoản quảng cáo Facebook bị báo vô hiệu hóa nhưng không có nút kháng nghị. Và muốn kháng những tài khoản dạng này thì phải dùng tới link 792. Lúc này chúng ta gọi các TKQC đó là die 792.
Tài khoản quảng cáo bị die dạng 792 nó sẽ báo là “Do không xác nhận được tài khoản của bạn, nên chúng tôi đã vô hiệu hóa tài khoản để bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin tài chính bạn có. Nếu cho rằng chúng tôi nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu xem xét lại“.
Còn nếu bạn vào phần CÀI ĐẶT TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO mà trạng thái TKQC là: “Do phát hiện hoạt động bất thường nên chúng tôi đã vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn” thì đây cũng được coi là tài khoản die 792, nhưng chính xác hơn nó là Tài khoản quảng cáo bị need!
Dấu hiệu nhận biết TKQC die 792
Ở phần khái niệm bên trên, cũng có 1 dấu hiệu đó là nhìn vào trạng thái của TKQC mà Facebook báo về. Các 2 cách để bạn nhận biết đâu là TKQC die 792. (có thể gọi nhanh là via die 792):
- Không có nút kháng nghị: Khi bạn vào Cài đặt tài khoản quảng cáo hoặc Chất lượng tài khoản thì cũng không thấy nú yêu cầu xem xét lại với các loại TKQC này.
- Bắt xác minh tài khoản: Ở bên ngoài trình quản lý quảng cáo, bạn sẽ thấy dòng báo lỗi màu đỏ, có chữ XÁC MINH TÀI KHOẢN.
Nhận biết die 792
2 cách nhận biết này cộng với dòng thông báo “Do không xác nhận được tài khoản của bạn, nên chúng tôi đã vô hiệu hóa tài khoản để bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin tài chính bạn có. Nếu cho rằng chúng tôi nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu xem xét lại” là 3 điểm nhận biết về Tài khoản 792.
Cách kháng 792 hiệu quả
Đối với những con bị die 792 thì khá mệt mỏi trong việc kháng nghị. Có những loại TKQC truy cập link 792 không có tài khoản để chọn.Tuy nhiên, hôm nay Tiha Nguyễn Riczmoz sẽ chia sẻ cho bạn 1 TUT kháng 792 mới nhất 2023. Tut này áp dụng cho các TKQC vẫn add được thêm via khác vào hoặc đã mất share nhưng có nhiều hơn 1 QTV và vẫn add được QTV mới. Cụ thể như sau:
Bước 1: Lấy Quản trị viên thứ 2 share quyền quản trị cho 1 con Via 902 XMDT Live Ads 7 ngày gần đây.
Bước 2: Truy cập vào link 792 , làm như hình dưới:
Bước 3: Bấm GỬI.
LƯU Ý, TẤT CẢ CÁC TUT ĐỀU LÀ TƯƠNG ĐỐI, VÌ NÓ SẼ BỊ MẤT DẦN HIỆU QUẢ THEO THỜI GIAN. LÚC MỚI RA SẼ 100% THÀNH CÔNG, NHƯNG DẦN DẦN FAIL! ĐỂ BIẾT CÁC TUT MỚI NHẤT, THAM GIA NGAY NHÓM CỦA RICZMOZ HỖ TRỢ BÊN DƯỚI!
Kháng TKQC die 792 liên quan đến hình thức thanh toán cập nhật mới
Bước 1: Truy cập link kháng nghị chính thức
Truy cập trực tiếp vào đường dẫn: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
Bước 2: Chọn danh mục hỗ trợ
Chọn mục Hỗ trợ thanh toán – đây là danh mục chính của form dành cho các trường hợp vô hiệu hóa liên quan đến thanh toán
Sau đó chọn “Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa”
Bước 3: Xác nhận yêu cầu xem xét lại
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo: Facebook phát hiện hoạt động bất thường
Nhấn “Tiếp tục” hoặc “Gửi yêu cầu điều tra” để tiến hành khiếu nại
Bước 4: Nhập mô tả vấn đề (tối đa 2000 ký tự)
Trình bày rõ ràng và thuyết phục về tình huống của bạn, bao gồm:
- Lý do bạn cho rằng tài khoản bị vô hiệu hóa nhầm lẫn
- Bối cảnh và thời gian xảy ra sự việc
- Các thao tác gần đây bạn đã thực hiện trên tài khoản
- Khẳng định rằng mọi giao dịch thanh toán đều hợp pháp và chính xác
- Mong muốn Facebook xem xét và khôi phục tài khoản
Bước 5: Tải lên bằng chứng thanh toán
Chuẩn bị và đính kèm sao kê ngân hàng/thẻ với 2 yêu cầu bắt buộc:
- Hiển thị rõ 4 chữ số cuối của phương thức thanh toán (thẻ/tài khoản ngân hàng)
- Có các giao dịch thanh toán gần đây từ Facebook (Facebook Ads, Meta.)
Lưu ý quan trọng: Ảnh phải rõ nét, không bị mờ hay che khuất thông tin cần thiết và đảm bảo tên chủ tài khoản, số tài khoản và các giao dịch với Facebook được thể hiện đầy đủ nhé!
Bước 6: Đính kèm hình ảnh bổ sung (tùy chọn)
Có thể tải lên tối đa 10 ảnh, bao gồm:
- Ảnh sao kê ngân hàng từ nhiều góc độ (nếu cần)
- Giấy tờ chứng minh bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản ngân hàng
- Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu doanh nghiệp (nếu chạy quảng cáo cho doanh nghiệp)
- Các minh chứng khác liên quan đến thanh toán
Bước 7: Gửi form và theo dõi
- Nhấn “Gửi” để hoàn tất khiếu nại
- Facebook sẽ gửi phản hồi qua email hoặc thông báo trong Trình quản lý quảng cáo
Một vài thông tin cần chú ý:
1. Thời gian xử lý
Thời gian xử lý kháng nghị thường là 7-14 ngày làm việc. Tuy nhiên, một số trường hợp phức tạp có thể mất thời gian lâu hơn.
2. Khả năng thành công
Khả năng khôi phục tài khoản phụ thuộc vào:
- Tài khoản bị vô hiệu hóa do lỗi hệ thống hoặc nhân viên Facebook hiểu nhầm
- Cung cấp bằng chứng đầy đủ, chính xác chứng minh thanh toán hợp lệ
- Thái độ hợp tác tốt, cung cấp thông tin đầy đủ khi được yêu cầu
- Mô tả vấn đề rõ ràng, thuyết phục, lô-gic
3. Lưu ý quan trọng để tăng tỷ lệ duyệt
Về thông tin cần điền thông tin chuẩn xác, đầy đủ theo yêu cầu, giải thích lý do vô hiệu hóa một cách rõ ràng và thuyết phục, không để trống bất kỳ trường thông tin bắt buộc nào.
Về bằng chứng: Sao kê ngân hàng phải rõ ràng, đầy đủ thông tin, đảm bảo có giao dịch với Facebook trong sao kê và cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hợp pháp nếu có.
Về thái độ cần thể hiện sự hợp tác và thiện chí, sẵn sàng cung cấp thêm thông tin khi Facebook yêu cầu và kiên nhẫn chờ đợi phản hồi.
Về nội dung mô tả: Tránh viết quá ngắn gọn hoặc quá dài dòng, tập trung vào việc giải thích tính hợp pháp của các giao dịch và không đổ lỗi hay có thái độ tiêu cực với Facebook.
Kinh nghiệm chạy ads Facebook tránh die 792
Die 792 là một trong những vấn đề phổ biến nhất khiến các advertiser lo lắng. Dưới đây là những kinh nghiệm thiết yếu giúp bạn phòng tránh hiệu quả.
1. Thiết lập phương thức thanh toán đúng trình tự
Đây là yếu tố quan trọng nhất mà Riczmoz luôn nhấn mạnh với khách hàng. Bạn cần thực hiện theo đúng trình tự sau:
Thêm thẻ vào Business Manager trước: Luôn thêm phương thức thanh toán vào Business Manager trước khi gán vào tài khoản quảng cáo cụ thể. Đây là bước bắt buộc giúp Facebook xác minh thông tin thanh toán một cách an toàn và giảm nguy cơ bị cảnh báo.
Xác minh thẻ trước khi sử dụng: Sau khi thêm thẻ vào Business Manager, hãy đợi Facebook xác minh (thường mất từ vài phút đến vài giờ) trước khi bắt đầu chạy quảng cáo. Riczmoz khuyến cáo không nên thêm thẻ và chạy ads ngay lập tức.
Đảm bảo thông tin nhất quán: Thông tin chủ thẻ phải khớp hoàn toàn với thông tin tài khoản quảng cáo và Business Manager, bao gồm tên, địa chỉ thanh toán và quốc gia/khu vực.
2. Sử dụng tài khoản via tin cậy
- Nếu bạn không có phương thức thanh toán quốc tế hoặc đang gặp khó khăn với tài khoản cá nhân, Riczmoz gợi ý giải pháp sau:
Via trust hoặc via 902: Đây là các tài khoản quảng cáo đã được xác minh và có lịch sử thanh toán tốt. Theo kinh nghiệm của Riczmoz, tài khoản via trust có độ ổn định cao hơn đáng kể và ít bị die 792 hơn tài khoản thường. - Chọn nguồn cung cấp uy tín: Chỉ thuê hoặc mua via từ các nguồn đáng tin cậy có uy tín trên thị trường.
- Tăng ngân sách từ từ: Với tài khoản mới, Riczmoz khuyên bạn nên bắt đầu với ngân sách nhỏ (50-100k/ngày) và tăng dần theo thời gian. Tuyệt đối tránh tăng đột ngột quá 50% mỗi lần điều chỉnh.
- Đảm bảo đủ hạn mức: Luôn giữ số dư thẻ cao hơn 20-30% so với chi phí quảng cáo dự kiến. Đây là nguyên tắc vàng giúp tránh thanh toán thất bại.
- Thanh toán đúng hạn: Không để xảy ra tình trạng nợ quá hạn hoặc thanh toán thất bại.
4. Duy trì tính ổn định
- Không thay đổi thẻ thường xuyên: Sử dụng cùng một phương thức thanh toán trong thời gian dài. Nếu cần thay đổi, hãy đợi ít nhất 2-3 tuần giữa các lần thay đổi – đây là khoảng thời gian an toàn.
- Sử dụng IP ổn định: Tránh đăng nhập và quản lý thanh toán từ nhiều địa chỉ IP khác nhau hoặc sử dụng VPN/proxy. Facebook rất nhạy cảm với điều này.
- Xây dựng lịch sử tốt: Duy trì hoạt động quảng cáo đều đặn, tuân thủ chính sách Facebook và không có tranh chấp thanh toán. Tài khoản có lịch sử tốt sẽ được Facebook “ưu ái” hơn.
5. Chuẩn bị tài liệu đầy đủ
- Cung cấp thông tin thanh toán đầy đủ khi kháng nghị là yếu tố quyết định tỷ lệ thành công. Bạn cần chuẩn bị:
- Sao kê ngân hàng cập nhật: Luôn có sẵn bảng sao kê hiển thị 4 chữ số cuối của thẻ và các giao dịch rõ ràng với Facebook.
- Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu: Chuẩn bị giấy tờ chứng minh bạn là chủ hợp pháp của phương thức thanh toán và doanh nghiệp (nếu có).
- Hóa đơn và chứng từ: Lưu lại các email xác nhận thanh toán từ Facebook làm bằng chứng khi cần thiết.
6. Theo dõi và phát hiện sớm
- Kiểm tra thông báo thường xuyên: Đọc kỹ email và thông báo từ Facebook về thanh toán.
- Theo dõi sức khỏe tài khoản: Kiểm tra tình trạng tài khoản trong Business Manager hàng ngày để phát hiện bất thường sớm nhất.
- Phản hồi nhanh chóng: Khi Facebook yêu cầu cung cấp thêm thông tin về thanh toán, hãy phản hồi trong vòng 24-48 giờ. Sự chậm trễ có thể khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Lời khuyên
Kháng 792 nếu không thành công, bạn bỏ các loại TKQC này luôn, thay vào đó nên thay đổi cách add thẻ cho an toàn tránh hold tiền và 792. Nếu có câu hỏi gì thì liên hệ ngay bên dưới:
©Bản quyền bài viết thuộc về Riczmoz Agency:
» Website: https://riczmoz.com/
» Group: https://www.facebook.com/groups/riczmoz.facebook
» Fanpage: https://www.facebook.com/riczmoz
» Khóa học Facebook: https://riczmoz.com/khoa-hoc-quang-cao-facebook/
