Tại sao không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền? Đó là câu hỏi của rất nhiều người mới chạy quảng cáo, hoặc chạy 1 thời gian nhưng không hiểu rõ, mặc dù đã tắt quảng cáo Facebook vẫn bị trừ tiền. Nguyên nhân và giải thích cùng những cách xử lý như thế nào sẽ có hết trong bài viết này của Tiha Nguyễn Riczmoz.
Mục lục nội dung
Cách Facebook trừ tiền quảng cáo
Trước hết bạn cần biết cách mà Facebook trừ tiền. Facebook tính tiền trên lượt hiển thị quảng cáo của bạn tới người dùng. 1 lượt hiển thị Facebook đã tính tiền rồi, không cần người dùng (khách hàng) phải liên hệ, nhắn tin hay thao tác bất kỳ hành động nào bạn nhé!
Quảng cáo Facebook ngưng tính tiền khi nào?
Vậy khi bạn đang chạy quảng cáo thì Facebook sẽ ngưng tính tiền khi nào? Việc FB không trừ tiền quảng cáo của bạn nữa (số tiền chi tiêu sẽ không tăng lên) khi mà quảng cáo không hiển thị tới bất kỳ user nào nữa.

Cho nên vấn đề mà bạn đang gặp phải đó là khi tắt quảng cáo mà vẫn bị trừ tiền trên trình quản lý quảng cáo hoặc trong thẻ thì có nhiều nguyên nhân. Bây giờ Riczmoz sẽ giải thích thêm cho bạn từng câu hỏi cụ thể ở bên dưới nhé!
Vì sao tắt quảng cáo Facebook vẫn bị trừ tiền?
Trường hợp 1 là bạn mới tắt quảng cáo, thì Facebook vẫn trừ tiền là bình thường, bởi vì khi chiến dịch quảng cáo đang hoạt động, đang phân phối mà bạn tự nhiên bấm tắt chiến dịch đi thì về bản chất là bạn không cho quảng cáo hiển thị nữa, nhưng chắc chắn sẽ có những người vừa mới thấy quảng cáo của bạn và Facebook chưa cập nhật được kịp thời dữ liệu đó thể hiện lên trình quảng cáo. Cho nên đó là lý do vì sao bạn tắt quảng cáo Facebook nhưng vẫn bị trừ tiền thêm ở cột SỐ TIỀN CHI TIÊU, còn gọi là bị dôi tiền.

Thế thì trường hợp 2 là gì? Đó là bạn đã tắt quảng cáo rất lâu rồi, có thể là vài giờ, vài ngày hoặc gần 1 tháng đến 1 tháng, nhưng hôm nay bạn lấy thấy thông báo ngân hàng là bị trừ tiền quảng cáo Facebook (Meta Ads). Lý do là gì? Đó chính là trường hợp không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền ở bên dưới.
Không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền
Việc không chạy quảng cáo 1 thời gian rồi nhưng vẫn bị trừ tiền đó là do Facebook trừ số tiền bạn còn nợ. Facebook lập hóa đơn với mốc thời gian là 1 tháng, nếu chưa tới 1 tháng kể từ ngày chạy mà vẫn bị báo có giao dịch số dự tài khoản ngân hàng bị trừ là do tài khoản quảng cáo của bạn đã đến ngưỡng thanh toán.

Ví dụ: Ngưỡng của bạn là 1.100.000 VND, bạn chạy số tiền chi tiêu là 900.000 VND, nghĩa là bạn chỉ cách ngưỡng phải thanh toán là 200.000 VND nữa. Thì bạn chưa bị thanh toán tự động. Nhưng nếu qua hôm sau bạn chạy thêm 200.000 VND hoặc hơn thì đạt mốc 1.100.000 VND thì bạn sẽ bị lập hóa đơn tự động.
Còn nếu bạn không chạy nữa, thì đến ngày lập hóa đơn hàng tháng thì bạn cũng sẽ bị trừ 900.000 VND đó. Mỗi tài khoản sẽ có 1 ngày lập hóa đơn khác nhau. Bạn cần trau dồi việc tự học chạy quảng cáo FB hơn để hiểu rõ nền tảng và tối ưu hơn nữa.
Tạm dừng quảng cáo Facebook có bị trừ tiền không?
Còn việc tạm dừng quảng cáo Facebook có bị trừ tiền không? Câu trả lời là có. Tạm dừng cũng đồng nghĩa với việc bạn tắt quảng cáo rồi, nó rơi vào trường hợp thứ nhất đó là đang chạy nhưng bạn tắt chiến dịch, thì số tiền chi tiêu sẽ được cập nhật đủ, khi FB cập nhật đủ bạn sẽ không thấy số tiền chi tiêu tăng lên nữa.
Tổng kết
Như vậy là bạn đã hiểu về quảng cáo Facebook vì sao không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền theo nhiều trường hợp, và việc tắt, tạm dừng quảng cáo cũng vẫn bị trừ tiền. Bạn cần hỗ trợ thêm thì liên hệ với Riczmoz bên dưới:
Trên đây là những chia sẻ thực chiến của Riczmoz gửi tới bạn về vấn đề ngưỡng thanh toán và các ngưỡng thanh toán Facebook mới nhất. Nếu hữu ích đừng quên chia sẻ bài viết này tới những người khác.
» Website
» Group
» Fanpage
» Khóa học Facebook